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Erklärung zur Barrierefreiheit
Wir wollen, dass Sie Complass unabhängig von Einschränkungen nutzen können. Diese Erklärung nennt den Stand, bekannte Einschränkungen und wie Sie uns Barrieren melden.
Stand
Wir richten die Website und das Portal an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Konformitätsstufe AA, aus. Bei der letzten Prüfung am 20. Oktober 2026 haben wir die öffentlichen Seiten (Deutsch und Englisch) und rund 70 Seiten des Portals in hellem und dunklem Design mit automatischen Werkzeugen (axe-core) bei 320, 375 und 1280 Pixel Breite sowie bei 200 % Vergrößerung geprüft. Dabei blieb kein Verstoß und kein seitliches Scrollen übrig. Zusätzlich prüfen wir die Bedienung mit der Tastatur: sichtbarer Fokus, Sprunglink zum Inhalt und keine Tastaturfallen. Diese Prüfungen laufen seit Version 2.0 bei jeder Änderung automatisch mit.
Wir erklären damit keine vollständige Konformität: Automatische Werkzeuge finden nur einen Teil möglicher Barrieren.
Bekannte Einschränkungen
- Interaktive Bereiche des Portals, die mit React umgesetzt sind, haben wir noch nicht in jeder Kombination mit Screenreadern getestet. Wir prüfen sie vor jeder Version von Hand nach.
- Der Kontrast von Text über Bildern lässt sich mit Werkzeugen nicht vollständig messen; wir prüfen ihn von Hand.
- Bei 200 % Vergrößerung kann einzelnen kleinen Schaltflächen (etwa Kennzeichen in Karten) die empfohlene Mindestgröße fehlen. Wir beobachten das in unserer wöchentlichen Prüfung.
- Hochgeladene Dokumente von Kundinnen und Kunden und ihre Anhänge (z. B. PDF-Nachweise) liegen in der Verantwortung der Hochladenden und sind nicht immer barrierefrei.
Barriere melden
Wenn Sie auf eine Barriere stoßen oder Inhalte in einer anderen Form benötigen, schreiben Sie uns an info@complass.eu. Beschreiben Sie bitte kurz die Seite und das Problem. Wir antworten in der Regel innerhalb von fünf Werktagen.
Rechtlicher Rahmen
Complass richtet sich an Unternehmen (B2B). Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) verpflichtet uns deshalb nicht, eine solche Erklärung zu veröffentlichen; wir tun es freiwillig.
Stand dieser Erklärung: 20. Oktober 2026.