Home / Toegankelijkheid

Toegankelijkheidsverklaring

Wij willen dat u Complass kunt gebruiken, ongeacht eventuele beperkingen. Deze verklaring geeft de huidige stand van zaken, bekende beperkingen en de manier waarop u drempels bij ons kunt melden.

Deze pagina is alleen beschikbaar in het Duits en Engels. De Duitse versie is doorslaggevend.

Per

Wij ontwikkelen de website en het portaal conform de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, conformiteitsniveau AA. Bij de laatste controle op 20 oktober 2026 hebben wij de openbare pagina’s (Duits en Engels) en ongeveer 70 pagina’s van het portaal in lichte en donkere weergave met geautomatiseerde tools (axe-core) getest bij een breedte van 320, 375 en 1280 pixels en bij 200 % vergroting. Daarbij bleef er geen enkele overtreding en geen horizontaal scrollen over. Daarnaast controleren wij de bediening met het toetsenbord: zichtbare focus, een skiplink naar de inhoud en geen toetsenbordvallen. Deze controles worden sinds versie 1.93 bij elke wijziging automatisch uitgevoerd.

Wij verklaren hiermee niet dat volledig aan de norm wordt voldaan: geautomatiseerde tools vinden slechts een deel van de mogelijke drempels.

Bekende beperkingen

Interactieve onderdelen van het portaal die met React zijn gebouwd, hebben wij nog niet in elke combinatie met schermlezers getest. Wij controleren ze vóór elke versie handmatig.
Het contrast van tekst over afbeeldingen is met tools niet volledig te meten; wij controleren dit handmatig.
Bij 200 % vergroting kan het bij enkele kleine knoppen (zoals labels in kaarten) voorkomen dat de aanbevolen minimumgrootte niet wordt gehaald. Wij volgen dit in onze wekelijkse controle.
Door klanten geüploade documenten en hun bijlagen (bijv. pdf-bewijsstukken) vallen onder de verantwoordelijkheid van degene die ze uploadt en zijn niet altijd toegankelijk.

Drempel melden

Als u op een drempel stuit of inhoud in een andere vorm nodig hebt, schrijf ons dan op info@complass.eu. Beschrijf daarbij kort de pagina en het probleem. Wij antwoorden doorgaans binnen vijf werkdagen.

Juridisch kader

Complass richt zich op bedrijven (B2B). De Duitse wet ter versterking van de toegankelijkheid (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG) verplicht ons daarom niet om een dergelijke verklaring te publiceren; wij doen dit vrijwillig.

Stand van deze verklaring: 20 oktober 2026.