Complass dla dostawców chmury, hostingu i centrów danych
Państwa klienci polegają na tym, że Państwa platforma działa, a ich dane są bezpieczne. Ustawodawca również: usługi chmurowe, centra danych i sieci dostarczania treści (Content Delivery Networks) należą wg NIS2 do infrastruktury cyfrowej, Data Act reguluje zmianę dostawcy usług chmurowych, a klienci z sektora finansowego wprowadzają DORA do Państwa umów. Complass łączy te obowiązki w jednym koncie.
Gdy ulega awarii centrum danych lub region chmury, wiele firm zatrzymuje się jednocześnie. Dlatego dla infrastruktury cyfrowej obowiązują surowe wymagania dotyczące eksploatacji, zabezpieczenia na wypadek awarii i zgłoszeń.
Wiele dowodów dla wielu klientów
Certyfikaty, sprawozdania z audytów, umowy powierzenia przetwarzania i kwestionariusze: każdy większy klient chce zobaczyć, jak chronią Państwo jego dane.
Klienci mogą zmienić dostawcę
Data Act wymaga, aby klienci mogli przenieść swoje dane i aplikacje do innego dostawcy. Dotyczy to umów, technologii i procesów.
Co obowiązuje Państwa przedsiębiorstwo
Dostawcy usług przetwarzania w chmurze, usług centrów danych i sieci dostarczania treści figurują w załączniku 1 niemieckiej ustawy BSIG. Wielu z nich jest ze względu na wielkość lub jako operatorzy obiektów krytycznych podmiotami kluczowymi.
Od średniej wielkości podmiot ważny, od 250 pracowników lub przy obrocie powyżej 50 mln euro i sumie bilansowej 43 mln euro podmiot kluczowy; dostawcy usług DNS niezależnie od wielkości § 28 BSIG i załącznik 1 nr 6§ 28 BSIGBesonders wichtige Einrichtungen und wichtige Einrichtungen(1) Als besonders wichtige Einrichtung gelten - 1. Betreiber kritischer Anlagen, - 2. qualifizierte Vertrauensdiensteanbieter, Top Level Domain Name Registries oder DNS-Diensteanbieter, - 3. Anbieter öffentlich zugänglicher Telekommunikationsdienste oder Betreiber öffentlicher Telekommunikationsnetze, die - a) mindestens 50 Mitarbeiter beschäftigen oder - b) einen Jahresumsatz und eine Jahresbilanzsumme von jeweils …Stan na: 26.09.2026 · Źródło: gesetze-im-internet.deOtwórz oryginał (gesetze-im-internet.de) ↗
Środki zarządzania ryzykiem zgodnie z wymaganiami technicznymi i metodycznymi unijnego rozporządzenia wykonawczego, które dla chmury i centrów danych określa również, kiedy incydent jest znaczący § 30 BSIG§ 30 BSIGRisikomanagementmaßnahmen besonders wichtiger Einrichtungen und wichtiger Einrichtungen(1) Besonders wichtige Einrichtungen und wichtige Einrichtungen sind verpflichtet, geeignete, verhältnismäßige und wirksame technische und organisatorische Maßnahmen, die in Absatz 2 konkretisiert werden, zu ergreifen, um Störungen der Verfügbarkeit, Integrität und Vertraulichkeit der informationstechnischen Systeme, Komponenten und Prozesse, die sie für die Erbringung ihrer Dienste nutzen, zu vermeiden und …Stan na: 26.09.2026 · Źródło: gesetze-im-internet.deOtwórz oryginał (gesetze-im-internet.de) ↗Art. 7 i 8 rozporządzenia wykonawczego (UE) 2024/2690Artykuł 7 Rozporządzenie wykonawcze (UE) 2024/2690Poważne incydenty dotyczące dostawców usług chmurowychW odniesieniu do dostawców usług chmurowych incydent uznaje się za poważny zgodnie z art. 3 ust. 1 lit. g), jeżeli spełnia co najmniej jedno z następujących kryteriów: - a) usługa chmurowa jest całkowicie niedostępna przez ponad 30 minut; - b) dostępność usługi chmurowej dostawcy jest ograniczona dla ponad 5 % użytkowników tej usługi chmurowej w Unii lub dla ponad miliona użytkowników tej usługi chmurowej w Unii, w …Stan na: 29.09.2026 · Źródło: EUR-LexOtwórz oryginał (EUR-Lex) ↗
Centra danych i platformy powyżej progów rozporządzenia BSI-KritisV są obiektami krytycznymi: dodatkowo systemy wykrywania ataków i dowody wobec BSI co trzy lata § 31 BSIG§ 31 BSIGBesondere Anforderungen an die Risikomanagementmaßnahmen von Betreibern kritischer Anlagen(1) Für Betreiber kritischer Anlagen gelten für die informationstechnischen Systeme, Komponenten und Prozesse, die für die Funktionsfähigkeit der von ihnen betriebenen kritischen Anlagen maßgeblich sind, im Vergleich zu anderen informationstechnischen Systemen, Komponenten und Prozessen besonders wichtiger Einrichtungen auch über das Schutzniveau dieser Einrichtungen hinausgehende Maßnahmen nach § 30 Absatz 1 Satz 1 …Stan na: 26.09.2026 · Źródło: gesetze-im-internet.deOtwórz oryginał (gesetze-im-internet.de) ↗§ 39 BSIG§ 39 BSIGNachweispflichten für Betreiber kritischer Anlagen(1) Betreiber kritischer Anlagen haben die Umsetzung der Maßnahmen in Bezug auf kritische Anlagen nach § 30 Absatz 1 Satz 1 in Verbindung mit § 31 Absatz 1 und 2 Satz 1 zu einem vom Bundesamt im Benehmen mit dem Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe festgelegten Zeitpunkt, frühestens drei Jahre nachdem sie erstmals oder spätestens drei Jahre nachdem sie erneut als ein Betreiber einer kritischen …Stan na: 26.09.2026 · Źródło: gesetze-im-internet.deOtwórz oryginał (gesetze-im-internet.de) ↗
Szczególna rejestracja w BSI; właściwe jest państwo członkowskie Państwa głównej siedziby w UE § 34 BSIG§ 34 BSIGBesondere Registrierungspflicht für bestimmte Einrichtungsarten(1) Eine Einrichtung der in § 60 Absatz 1 Satz 1 genannten Einrichtungsart ist verpflichtet, spätestens drei Monate, nachdem sie als eine der vorgenannten Einrichtungen gelten, dem Bundesamt die folgenden Angaben zu übermitteln: - 1. Name der Einrichtung; - 2. einschlägiger Sektor, Branche und Einrichtungsart wie in Anlage 1 bestimmt; - 3. Anschrift der Hauptniederlassung in der Europäischen Union nach § 60 Absatz 2 …Stan na: 26.09.2026 · Źródło: gesetze-im-internet.deOtwórz oryginał (gesetze-im-internet.de) ↗§ 60 BSIG§ 60 BSIGZentrale Zuständigkeit in der Europäischen Union für bestimmte Einrichtungsarten(1) Abweichend von § 59 ist das Bundesamt für DNS-Diensteanbieter, Top Level Domain Name Registries, Domain-Name-Registry-Dienstleister, Anbieter von Cloud-Computing-Diensten, Anbieter von Rechenzentrumsdiensten, Betreiber von Content Delivery Networks, Managed Service Provider, Managed Security Service Provider sowie für Anbieter von Online-Marktplätzen, Online-Suchmaschinen oder Plattformen für Dienste sozialer …Stan na: 26.09.2026 · Źródło: gesetze-im-internet.deOtwórz oryginał (gesetze-im-internet.de) ↗
Umożliwić klientom zmianę dostawcy: klauzule dotyczące zmiany dostawcy w umowie, eksport danych i stopniowe znoszenie opłat za zmianę dostawcy Art. 23 Data ActArtykuł 23 Akt w sprawie danychUsuwanie przeszkód w skutecznej zmianie dostawcyDostawcy usług przetwarzania danych stosują środki przewidziane w art. 25, 26, 27, 29 i 30, aby umożliwić klientom zmianę usługi przetwarzania danych na usługę tego samego typu świadczoną przez innego dostawcę usług przetwarzania danych, lokalną infrastrukturę ICT lub w stosownym przypadku korzystanie z usług kilku dostawców usług przetwarzania danych równocześnie. W szczególności dostawcy usług przetwarzania danych …Stan na: 05.10.2026 · Źródło: EUR-Lex – OJ L 2023/2854, 22.12.2023 (language-specific corrigenda not incorporated)Otwórz oryginał (EUR-Lex – OJ L 2023/2854, 22.12.2023 (language-specific corrigenda not incorporated)) ↗Art. 25 Data ActArtykuł 25 Akt w sprawie danychPostanowienia umowne dotyczące zmiany dostawcy1. Prawa klienta i obowiązki dostawcy usługi przetwarzania danych w odniesieniu do zmiany dostawcy takich usług lub w stosownym przypadku do przeniesienia do lokalnej infrastruktury ICT zostaną jasno określone w umowie zawartej na piśmie. Dostawca usług przetwarzania danych udostępnia taką umowę klientowi przed podpisaniem w sposób umożliwiający klientowi jej przechowywanie i reprodukowanie. 2. Bez uszczerbku dla …Stan na: 05.10.2026 · Źródło: EUR-Lex – OJ L 2023/2854, 22.12.2023 (language-specific corrigenda not incorporated)Otwórz oryginał (EUR-Lex – OJ L 2023/2854, 22.12.2023 (language-specific corrigenda not incorporated)) ↗Art. 29 Data ActArtykuł 29 Akt w sprawie danychStopniowe wycofywanie opłat z tytułu zmiany dostawcy1. Od dnia 12 stycznia 2027 r. dostawcy usług przetwarzania danych nie nakładają na klienta opłat z tytułu zmiany dostawcy za procedurę zmiany dostawcy. 2. Od dnia 11 stycznia 2024 r. do dnia 12 stycznia 2027 r. dostawcy usług przetwarzania danych mogą nakładać na klienta obniżone opłaty z tytułu zmiany dostawcy za procedurę zmiany dostawcy. 3. Obniżone opłaty z tytułu zmiany dostawcy, o których mowa w ust. 2, nie …Stan na: 05.10.2026 · Źródło: EUR-Lex – OJ L 2023/2854, 22.12.2023 (language-specific corrigenda not incorporated)Otwórz oryginał (EUR-Lex – OJ L 2023/2854, 22.12.2023 (language-specific corrigenda not incorporated)) ↗
Dla klientów z sektora finansowego: treść umów wg DORA; dostawców uznanych za krytycznych nadzorują bezpośrednio europejskie organy nadzoru Art. 30 DORAArticle 30 DORAKey contractual provisions1. The rights and obligations of the financial entity and of the ICT third-party service provider shall be clearly allocated and set out in writing. The full contract shall include the service level agreements and be documented in one written document which shall be available to the parties on paper, or in a document with another downloadable, durable and accessible format. 2. The contractual arrangements on the use …Stan na: 05.10.2026 · Źródło: EUR-LexOtwórz oryginał (EUR-Lex) ↗Art. 31 DORAArticle 31 DORADesignation of critical ICT third-party service providers1. The ESAs, through the Joint Committee and upon recommendation from the Oversight Forum established pursuant to Article 32(1), shall: - (a) designate the ICT third-party service providers that are critical for financial entities, following an assessment that takes into account the criteria specified in paragraph 2; - (b) appoint as Lead Overseer for each critical ICT third-party service provider the ESA that is …Stan na: 05.10.2026 · Źródło: EUR-LexOtwórz oryginał (EUR-Lex) ↗
BSI C5. Niektórzy klienci oczekują dodatkowo atestu wg katalogu kryteriów C5 BSI (Cloud Computing Compliance Criteria Catalogue), na przykład w ochronie zdrowia. Osobnych ram regulacyjnych dla C5 Complass nie zawiera.
Informacja ogólna, nie porada prawna. Ta strona przedstawia sytuację prawną w uproszczeniu i nie zastępuje oceny Państwa indywidualnego przypadku. Rozstrzygające jest brzmienie przepisów i norm.
Typowe firmy
Dostawcy chmury Obszar priorytetowy
IaaS, PaaS i SaaS z własną platformą: NIS2, Data Act i oczekiwania dużych klientów dotyczące dowodów.
Centra danych i colocation
Bezpieczeństwo fizyczne, energia i chłodzenie, kontrola dostępu i zabezpieczenie na wypadek awarii, powyżej progów jako obiekt krytyczny.
Hosting i managed hosting
Serwery, hosting stron internetowych i eksploatacja dla klientów; często jednocześnie dostawca usług zarządzanych.
Sieci dostarczania treści (Content Delivery Networks) i DNS
Odrębne rodzaje podmiotów w niemieckiej ustawie BSIG; dostawcy usług DNS są niezależnie od wielkości podmiotami kluczowymi.
Tak wspiera Państwa Complass
SZBI wg NIS2 i ISO 27001
Jeden system zarządzania dla obu ram regulacyjnych, z deklaracją stosowania, wymaganymi dokumentami i planem działań.
Wszystkie ceny dotyczą przedsiębiorstw, a nie konsumentów. Są to ceny netto plus VAT przy płatności rocznej; przy płatności miesięcznej obowiązuje dopłata w wysokości 15 %. Stan na 16/10/2026. Enterprise i grupy przedsiębiorstw na zapytanie.
Pakiety z adnotacją „wkrótce” lub „w przygotowaniu” nie są jeszcze dostępne do rezerwacji. Cenę i zakres podamy, gdy pakiet będzie można zarezerwować. Zawarte ramy regulacyjne i funkcje chętnie pokażemy Państwu już teraz podczas prezentacji, w zakresie, w jakim są dostępne.
Często zadawane pytania
Czy jako mały dostawca hostingu podlegamy NIS2?+
Usługi chmurowe i centrów danych z reguły podlegają NIS2 dopiero od średniej wielkości przedsiębiorstwa, czyli od 50 pracowników lub przy obrocie i sumie bilansowej powyżej 10 mln euro. Dostawcy usług DNS są objęci niezależnie od wielkości. Także poniżej tych progów Państwa klienci często wymagają porównywalnych dowodów.
Czego Data Act wymaga od dostawców chmury?+
Klienci muszą mieć możliwość przejścia do innego dostawcy lub do własnego IT. Należą do tego jasne klauzule dotyczące zmiany dostawcy w umowie, eksport danych w powszechnie stosowanym formacie oraz informacje o procedurze zmiany. Opłaty za zmianę dostawcy są stopniowo znoszone i znikają od 12 stycznia 2027 r.
Czy Complass wspiera atest C5?+
Nie, Complass nie oferuje osobnych ram regulacyjnych dla C5. Dzięki ISO 27001, NIS2 i zarządzaniu ciągłością działania dokumentują Państwo wiele środków, o które pytają także Państwa klienci.
Mogą Państwo samodzielnie założyć konto testowe, na życzenie z przykładowym projektem dla każdej regulacji. Jeśli wolą Państwo najpierw zobaczyć Complass, proszę umówić demo.