Start / Zmiana dostawcy i eksport danych

Zmiana dostawcy i eksport danych

Mogą Państwo w każdej chwili przejść do innego dostawcy lub do własnego systemu. Zmiana nic nie kosztuje, a dane Państwa firmy otrzymują Państwo w otwartych formatach nadających się do odczytu maszynowego, z wyjątkami wymienionymi poniżej.

Ta strona jest dostępna tylko w języku niemieckim i angielskim. Rozstrzygająca jest wersja niemiecka.

Przebieg w czterech krokach

Wniosek – Administrator Państwa firmy składa w portalu w sekcji „Administracja → Zmiana dostawcy” wniosek o zmianę, z ponownym logowaniem. Od razu widzą Państwo wszystkie terminy. Pierwszy eksport całościowy powstaje natychmiast.
Okres przejściowy – Po okresie wypowiedzenia wynoszącym najwyżej 60 dni rozpoczyna się okres przejściowy trwający 30 dni. W tym czasie Complass działa bez zmian, a wniosek można wycofać.
Koniec umowy i drugi eksport – Wraz z udaną zmianą umowa wygasa, potem nie jest już nic rozliczane. Sporządzamy drugi eksport całościowy z ostatnim stanem. Państwa dostęp jest potem tylko do odczytu (tryb odczytu).
Pobieranie i usunięcie – Przez 30 dni po okresie przejściowym mogą Państwo nadal pobierać swoje dane; jednorazowo można przedłużyć ten okres pobierania o 30 dni, na 14 dni przed końcem przypominamy Państwu. Następnie wszystkie dane są automatycznie usuwane, także przy „Eksport i usunięcie”; potwierdzenie usunięcia otrzymują Państwo jako PDF.

Koszty

Za zmianę i eksport nic nie pobieramy.

Co Państwo otrzymują

Eksport całościowy to archiwum ZIP o następującej strukturze:

01_Projekte – Dla każdego projektu pakiet compliance z odszyfrowanymi plikami dowodowymi, Excel, CSV i JSON (także projekty w koszu)
02_Maßnahmenplan – Wszystkie działania jako Excel i JSON
03_Vorfälle – Wszystkie incydenty ze stanami zgłoszeń jako Excel i JSON
04_Assets – Zasoby, oprogramowanie i powiązania jako Excel, CSV i JSON
05_Schwachstellen – Wyniki dotyczące podatności jako Excel, CSV i JSON
06_Kundenprotokoll – Protokół Państwa firmy jako Excel i CSV
07_Nachweise – Pliki dowodowe bez projektu, odszyfrowane
08_Rohdaten – Tabele Państwa firmy jako JSON, jeden plik na tabelę, nazwy pól jak w bazie danych (wyjątki patrz niżej)
09_Sicherheitsprotokoll – Zdarzenia bezpieczeństwa Państwa firmy

The raw data currently cover 450 tables. Field names and their meaning are described in the developer documentation (exchange format).

Formaty

JSON – Dane surowe, plan działań, incydenty, zasoby, podatności
CSV / Excel (XLSX) – Listy i protokoły
CycloneDX 1.6 – Wykaz oprogramowania (SBOM)
SPDX 2.3 / 3.0.1 – Wykaz oprogramowania (SBOM)
CSAF 2.0 VEX – Oświadczenia o wpływie podatności

Czego nie eksportujemy

Hasła, sekrety uwierzytelniające, klucze odzyskiwania i linki jednorazowe nie są eksportowane.
Wewnętrzne pola Complass (wartości łańcuchowe protokołu, wewnętrzne notatki zgłoszeń) nie są eksportowane.
Sprawy sygnalistów i ich metadane nie wchodzą w skład eksportu całościowego (ochrona sygnalistów).
Dane rozliczeniowe między Complass a Państwem (zdarzenia płatnicze, kupony, powiązanie z księgowością) nie są zawarte; faktury otrzymują Państwo jako PDF.
Dowody zamówień i zgód są dowodami umownymi Complass (ustawowe przechowywanie); osoba otrzymuje je na żądanie według RODO.
Dane innych firm nie są zawarte; z partnerstw w łańcuchu dostaw eksportujemy Państwa stronę bez linków zaproszeniowych.
Pliki dowodowe znajdują się w archiwum w postaci odszyfrowanej.

Lokalizacja infrastruktury

Hosting w Hetzner Online GmbH na serwerach w Niemczech. Zaszyfrowana kopia każdego backupu znajduje się poza serwerem w centrum danych w Niemczech. Więcej o bezpieczeństwie i ochronie danych

Kontakt

Na pytania o zmianę odpowiadamy pod adresem info@complass.eu.

Podstawa prawna: rozporządzenie (UE) 2023/2854 (Data Act), rozdział VI. Informacje ogólne, nie stanowią doradztwa prawnego.